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Assistants IARelation client

nBot : un assistant IA pour le site et les messageries

nBot répond aux clients sur le site, WhatsApp, Instagram, Messenger et par e-mail, en français, en arabe et en anglais. Un produit maison de Netspace × N0.

≈ 200objets 3D dans l’application
22tutoriels dans le centre d’aide
110vidéos courtes, nouveautés et tutoriels
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Le point de départ

Une entreprise reçoit ses questions partout : sur son site, sur WhatsApp, Instagram et Messenger, par e-mail. nBot devait y répondre avec les mots de l’entreprise, et laisser la main à l’équipe au bon moment.

Les demandes
  • Des messages dispersés entre le site, les messageries et l’e-mail
  • Les mêmes questions, en français, en arabe ou en anglais
  • Des rendez-vous et des contacts à reprendre à la main
Avec nBot
  • Une IA qui répond à partir du site, des documents et des questions-réponses
  • Une messagerie d’équipe unique, avec le passage à un humain
  • Des rendez-vous dans les agendas et des contacts triés par l’IA
  • Les notes vocales transcrites, y compris en darija

nBot est un produit maison de Netspace × N0. Le nom fait partie du travail : nous avons conçu ensemble le nom, l’identité, l’application et le site nbot.ma, lancés en 2026.

Ce que nous avons construit

Netspace × N0 ont construit nBot de bout en bout : le nom et l’identité, l’assistant et sa base de connaissance, la messagerie d’équipe et les outils de suivi, le site nbot.ma et ses contenus.

  1. Le nom et l’identité

    Un symbole à quatre pétales, le logo « nBot » en DM Sans Black, une palette et un univers 3D pastel aux touches marocaines.

  2. L’assistant

    Il répond sur le site, WhatsApp, Instagram, Messenger et par e-mail, en français, en arabe et en anglais.

  3. La base de connaissance

    Le site, les documents et des questions-réponses l’alimentent, et elle se met à jour automatiquement.

  4. La messagerie d’équipe

    Le passage à un humain, l’assignation, la traduction, les raccourcis et des contacts triés par l’IA.

  5. Le site et les contenus

    nbot.ma avec ses fonctionnalités, ses tarifs, une démo, un centre d’aide et une page Nouveautés.

L’identité : quatre pétales et un univers 3D

Le symbole à quatre pétales, deux bleus, un ambre et un corail, accompagne le nom « nBot » en DM Sans Black. La palette part du cobalt et de l’encre, avec le lilas, la pervenche, l’ambre, le corail, le menthe et le crème.

L’univers 3D, en pâte pastel aux touches marocaines, change selon l’heure et le calendrier marocain. Univers 3D imaginé par Netspace (direction artistique, recette, sélection et retouches) et produit avec des outils d’IA générative (Magnific, Codex).

  • Le symbolequatre pétales et le nom en DM Sans Black
  • Les typographiesDM Sans, IBM Plex Sans Arabic, JetBrains Mono
  • L’univers 3Denviron 200 objets 3D maison, 37 illustrations, 19 scènes
La même messagerie dans les trois styles d’affichage, Relief, Bureau et Épuré
Mockup : décor généré avec Codex, écrans réels de l’application, tirés d’une démo fictive.

Trois styles d’affichage

L’application existe en trois styles, Relief, Bureau et Épuré, en clair comme en sombre. Chaque personne choisit le sien. L’interface parle français, anglais et arabe, de droite à gauche, et s’installe sur mobile comme une application (PWA).

Le site nbot.ma

Le site nbot.ma présente l’assistant et l’application fonction par fonction, avec les tarifs, une démo, un centre d’aide et une page Nouveautés.

  • Capture de nbot.ma sur mobile : « À vos couleurs en un clic. Dans la langue de chaque page. »
    Le widget, aux couleurs du site
  • Capture de nbot.ma sur mobile : « L’IA répond. Votre équipe reprend quand ça compte. »
    La messagerie omnicanale
  • Capture de nbot.ma sur mobile : les cartes Formulaires et sondages, Diffusions WhatsApp et Flows sans code
    Formulaires, diffusions et flows
  • Capture de nbot.ma sur mobile : les cartes Facepops vidéo, Centre d’aide et actus, et Tickets
    Centre d’aide, actus et tickets

Captures de nbot.ma, thème clair, le 19 octobre 2026.

  • Un widget sur le site, les canaux WhatsApp, Instagram et Messenger, et l’e-mail
  • Le passage à un humain et une messagerie d’équipe unique : assignation, traduction, raccourcis
  • Des contacts triés par l’IA
  • Des rendez-vous dans les agendas, Google Agenda ou CalDAV
  • Des formulaires, des sondages et des landing pages
  • Des campagnes e-mail : listes, double opt-in, tests A/B et automatisations
  • Les ventes et les paniers abandonnés
  • Un centre d’aide et des nouveautés, des statistiques et des rapports PDF
  • Une interface en français, en anglais et en arabe, de droite à gauche, en clair et en sombre
  • Une application mobile installable (PWA), la double authentification, les passkeys et les liens magiques
  • Des webhooks et une API publique

Une IA qui répond avec les sources de l’entreprise

La base de connaissance de nBot se nourrit de trois sources et se met à jour automatiquement. Le modèle de langage est auto-hébergé ; les notes vocales sont transcrites, y compris en darija. Quand une demande le mérite, la conversation passe à un membre de l’équipe.

  • Le site de l’entreprise
  • Ses documents
  • Des questions-réponses

Les outils

Les outils de nBot se rangent en quatre familles : l’application et son site, l’IA, les intégrations et la marque.

  • Application

    Next.js 16 et React, PostgreSQL avec Prisma et pgvector, Tailwind 4. Le site nbot.ma : Astro 5, React et Tailwind 4 sur Cloudflare Pages, avec Pages CMS.

    Next.js 16PostgreSQLpgvectorAstro 5Pages CMS

  • IA

    Un modèle de langage auto-hébergé, de la famille Qwen, sans OpenAI. Whisper transcrit les notes vocales.

    QwenWhisper

  • Intégrations

    Google Sheets, HubSpot, Stripe, PayPal, Pipedrive, Zapier et Make ; Google Agenda et CalDAV. Le site cite aussi Shopify, WooCommerce, WordPress, Wix et Webflow.

    HubSpotPipedriveStripeMake

  • Marque

    DM Sans pour les titres et les textes, IBM Plex Sans Arabic pour l’arabe, JetBrains Mono pour les étiquettes. Magnific et Codex pour l’univers 3D.

    DM SansIBM Plex Sans ArabicMagnificCodex

Ce qui a changé

nBot est en ligne depuis 2026, avec une offre gratuite. Voici ce qui est livré, étape par étape.

  1. Février 2026

    Le développement commence

    Netspace × N0 lancent la construction de l’application.

  2. 2026

    Le lancement

    nBot est en ligne sur nbot.ma, avec ses tarifs publics et une offre gratuite.

  3. Octobre 2026

    La version 3

    La refonte de l’application, avec son univers d’objets 3D.

  4. Depuis le 9 octobre

    Une vidéo courte par jour

    Nouveautés et tutoriels, jusqu’au 26 janvier.

Aujourd’hui sur nbot.ma

  • Un site avec les fonctionnalités, les tarifs, offre gratuite comprise, et une démo
  • Un centre d’aide de 22 tutoriels et une page Nouveautés
  • 100 publications sociales, dont environ 17 en arabe
  • 110 vidéos courtes, 88 nouveautés et 22 tutoriels, une par jour du 9 octobre au 26 janvier
  • Des entreprises clientes dans la restauration, les riads, les salons, les cliniques, l’immobilier, l’e-commerce et l’artisanat

nbot.maLes tarifs sur nbot.maLa fiche nBot sur netspace.ma

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